LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

crawl4ai আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকসেসসম্পূর্ণ স্বচ্ছতানিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
crawl4ai আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের শর্তাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে স্পষ্ট ব্যাখ্যা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান এবং...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি বিভাগে যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কেন আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে পারি

crawl4ai ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানাই। আমাদের সিকিউরিটি...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল...

সীমিত কর্মী অ্যাকসেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, এবং তা শুধুমাত্র সমস্যা সমাধান বা যাচাইকরণের সময়। প্রতিটি...

কোনো বিজ্ঞাপন শেয়ার নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল বা লেনদেন ইতিহাস কখনোই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে অবিলম্বে ঠিক করা হয় এবং...

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি, তখন আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপনি পুরনো এবং নতুন সংস্করণ...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পাতার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সবসময় স্বচ্ছ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি নীতি পৃথকভাবে পড়ুন...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্টভাবে ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস নিয়ম বলে, কিন্তু এই পাতা আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা বর্ণনা করে।

03

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি স্থাপন করি এবং কেন তা বিস্তারিত বলে। গোপনীয়তা নীতি সেই কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা কভার করে।

04

বোনাস নীতি

আপনার বোনাস এবং প্রমো ব্যবহারের শর্ত বলে। এই পাতা নিশ্চিত করে যে আপনার বোনাস অ্যাক্টিভিটি ডেটা গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।

05

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির প্রয়োজনীয়তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত ডেটা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। এই পাতা নিশ্চিত করে যে বিরোধের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার হয় এবং কেস শেষে মুছে ফেলা হয়।

07

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন

কোন পরিস্থিতিতে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি তা বলে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে স্থগিত অ্যাকাউন্টের ডেটাও একই মান অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় চালু হওয়ার পর অ্যাকসেসযোগ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম যেভাবে আলাদা

crawl4ai শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয়, এটি আপনার বিশ্বাস এবং গোপনীয়তাকে প্রথম স্থানে রাখে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি এবং আপনার ভাষায় সেবা প্রদান করি।...

বাংলা ইন্টারফেস

সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় উপলব্ধ যাতে আপনি গোপনীয়তা সেটিংস, অ্যাকাউন্ট বিকল্প এবং নীতি সহজে বুঝতে পারেন। প্রতিটি মেনু, বাটন এবং বিজ্ঞপ্তি আপনার ভাষায় লেখা, কোনো অনুবাদ ভুল ছাড়া।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পিন কখনোই সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ ID রাখি।

দ্রুত ডেটা অ্যাকসেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্যের একটি পূর্ণ কপি দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রস্তুত করে দিই এবং ইমেইলে পাঠাই।

লাইভ গেম ডেটা নিয়ন্ত্রণ

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে আপনার বাজি ইতিহাস এবং খেলার প্যাটার্ন আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। আমরা আপনার গেম আচরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।

সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা

আপনার লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট কথোপকথন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার টিকিট নম্বরে অ্যাকসেসযোগ্য। চ্যাট শেষ হওয়ার ত্রিশ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যদি আপনি সংরক্ষণ না করেন।

ডিভাইস লগ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা প্রতিটি ডিভাইস এবং সময় আপনার সিকিউরিটি পাতায় তালিকাভুক্ত থাকে। আপনি অচেনা ডিভাইস দেখলে এক ক্লিকে সেশন শেষ করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি লেনদেন করেন, তখন পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে নিশ্চিতকরণ নেয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে প্রসেস করি। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারীরা তাদের সেবা দেওয়ার জন্য সীমিত ডেটা পায়, কিন্তু তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট কথোপকথনের একটি সম্পূর্ণ ফাইল প্রস্তুত করব এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইল করব।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড সাত কার্যদিবসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেব। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখতে হয় এমন আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ থাকে, কিন্তু সেগুলো এনক্রিপ্ট এবং অ্যাকসেস-সীমিত।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, ফোন নম্বর বা খেলার ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদান এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে রাখি।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি, যার মানে এটি একমুখী এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কোনো কর্মী মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যখন লগইন করেন, সিস্টেম আপনার লেখা পাসওয়ার্ডের হ্যাশ মিলিয়ে দেখে কিন্তু কখনো পাসওয়ার্ডটি নিজে সংরক্ষণ বা প্রদর্শন করে না।

আমরা যেকোনো পরিবর্তন করার আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে পরিবর্তন কার্যকর করি। আপনি পুরনো এবং নতুন নীতি তুলনা করে দেখতে পারেন এবং পরিবর্তন মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।